Повече от 25 години работя в областта на убежището, миграцията и правата на човека, където ежедневно се срещам с чувствителни ситуации, междуличностни и институционални конфликти, и културни различия. Аз съм съдебен медиатор, сертифицирана в семейна, трудова и търговска медиация, както и в различни международни програми за разрешаване на спорове и работа с уязвими групи. Имам дългогодишна практика в: • разрешаване на конфликти на работното място в системата на ООН; • провеждане на трудови преговори; • фасилитиране на срещи между институции; • работа с уязвими лица и ситуации с висок емоционален заряд; Преминала съм множество специализирани обучения, включително: • емоционална интелигентност; • умения за водене на преговори и посредничество; • интервюиране на уязвими лица; • междуведомствено сътрудничество; • обучение за обучители към европейски и международни институции; • курсове на ООН, ЕС, ОССЕ и EUAA. Вярвам, че всяко споразумение е успешно само когато отразява интересите и достойнството и на двете страни. Затова създавам спокойна, защитена и доверителна среда, в която участниците могат да общуват открито, да бъдат чути и да намерят реално работещо решение — без напрежение и излишни разходи. • Създавам пространство за диалог и доверие • Подпомагам страните да изяснят интересите си • Структурирам процеса така, че да води към решение • Подкрепям конструктивното общуване и взаимното разбиране • Насърчавам устойчиви и реалистични договорености